Handelsbetingelser
Bestilling
Bestillinger fra vores webshop kan som udgangspunkt kun leveres til adresser i Danmark. Levering til udlandet kan kun ske efter forudgående aftale.
Alle priser på websitet angives inklusive dansk moms, som udgør 25%.
Alle priser på websitet angives inklusive alle afgifter.
Betaling
Når du handler hos SB Handel, kan du benytte følgende betalingsmåder:
1) Dankort
2) Bankoverførsel
3) Kontant betaling ved afhentning på sælgers adresse. (kun muligt ved lagervarer)
Levering
Alle ordrer leveres med Post Danmark / GLS / DPD /ZAP distribution. Forsendelsesomkostninger fremgår altid tydeligt i bestillingsprocessen og fremgår også tydeligt i din ordrebekræftelse. Er alle varer i din ordre på lager, ekspederes din ordre 1-2 dage efter, din ordre er bekræftet og betalingen er modtaget. Der skal påregnes en leveringstid på 4-6 arbejdsdage. Er leveringstiden længere, vil du få besked om leveringstiden via e-mail.
1: Varen skal kontrolleres for synlige fragtskader inden der kvitteres for den. Denne kvittering er en accept af at der ikke er synlige skader på emballagen og dermed evt. på varen.
2: Såfremt der er findes fragtskader på varen, som ikke var muligt at se inden pakken blev åbnet, skal dette straks og senest 2 dage efter modtagelsen af pakken oplyses til SB Trade.
SB Handel hæfter ikke for evt. fragtskader, såfremt ovenstående forhold i forbindelse med modtagelsen af varen ikke overholdes.
Returret
Ved køb hos SB Trade har du 14 dages fortrydelsesret. Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes, kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand, som da du modtog den. Varen skal returneres i original emballage. Du må ikke have gjort anvendelse af varen, da det så ikke er muligt at annullere købet.
Hvis du udnytter fortrydelsesretten, skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen for varen til dig ved en overførsel til din bank.
Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes, vil købesummen blive returneret til den konto, hvorfra købet er foretaget. Dette kan tage op til 14 dage.
SB Handel modtager ikke pakker som sendes pr. efterkrav.
Du kan ikke benytte fortrydelsesretten ved at nægte modtagelse af forsendelsen, idet de fleste varer sendes direkte fra producenten. Varen skal derimod modtages og derefter evt. sendes til nedenstående adresse. Såfremt modtagelsen af varen nægtes og varen sendes retur til producenten, vil dette medføre at prisen for fremsendelse af varen til firmaet SB Handel vil blive fratrukket inden købsprisen vil blive refunderet.
Inden en vare returneres skal dette aftales enten telefonisk eller pr. e-mail med SB Handel
Varer der returneres skal sendes til følgende adresse:
SB Handel
v/ Søren Bendesen
Ewalds Alle 73
6700 Esbjerg
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge kopi af faktura og notere på denne, hvad det er, du ønsker.
Du kan som forbruger kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget, samt at ombytningen ikke medfører urimelige omkostninger for SB Trade.
Reklamation
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet som er opstået inden for 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 14 dage anses reklamationen altid for værende rettidig.
Du kan som forbruger kræve en ny vare fremsendt som erstatning for den, der reklameres over. Dette forudsætter, at reklamationen er berettiget, samt at ombytningen ikke medfører urimelige omkostninger for SB Trade.
Såfremt der er skader på en vare, forbeholder SB Handel sig retten til omkostningsfrit for kunden at sende reservedele som erstatning for de defekte/manglende dele.
Forbehold
Ved enhver form for misbrug forbeholder SB Handel sig ret at annullere misbrugers ordrer samt nedlægge misbrugers brugerkonto.
Der tages forbehold for udsolgte varer, trykfejl og force majeure.
